En lo personal tengo bastante experiencia con los dos tipos de trabajadores y sin lugar a dudas el control de ellos se ha vuelto un gran reto que sin embargo, he sabido administrar muy bien, ya que he elaborado procesos detallados para la correcta operación del equipo de trabajo.
Sin embargo muchas personas me han preguntado, pedido consejos o la elaboración de alguna buena estrategia para enfrentar este tema porque el costo de la mano de obra se nos puede elevar si no hacemos la correcta administración y control de nuestro recurso humano.
Recordemos que hay momentos en que administrar nuestro propio tiempo y ser más productivos no resulta tarea fácil, ¿cuánto más el de otros y sin subir los costos de operación?
Consejos Para Asegurar La Buena Gestión y Tener Exito En Tu Negocio
En definitiva para el personal que acude de manera presencial a la oficina se han establecido sistemas de control de accesos que llevan el detalle de las asistencias del personal y para los que están de forma virtual, otros controles también han sido establecidos para procurar que la eficiencia y aprovechamiento de su fuerza de trabajo sea la óptima.
A continuación enumero algunas medidas que se deben de tomar en cuenta para poder controlar de manera efectiva la productividad y eficiencia de la fuerza de trabajo. Si bien sirven muy bien para un negocio con sede física, ¡nosotros nos centramos mucho más en nuestros negocios online…!
Procesos de Control y Administración
Como ya lo mencioné anteriormente, lo esencial para controlar al personal que trabaja en nuestros con nosotros, es desarrollar procesos paso a paso de las labores que deberán desarrollar cada uno de ellos, esto clarifica las funciones que deberán realizar, además que evita la duplicidad de trabajos y por consiguiente se logra la eficiencia y productividad para el negocio.
También para el debido control de nuestra gente se hace necesaria la utilización de equipo de registro adecuado, que cumpla con las necesidades que el proyecto requiere, por ejemplo en Cucorent tienes estos dispositivos a la mano para poder implementarlos de inmediato y que te ayudarán mucho en el control de tu personal, sobre todo el presencial.
La Productividad es Esencial
La productividad se vuelve esencial para medir la efectividad de las personas que trabajan en tu empresa, por ello es necesario la creación de charts o formatos de medición del trabajo y los resultados que obtienen tus colaboradores, esto te dará las herramientas y factores necesarios para una medición óptima de dicha productividad.
Algo importante de mencionar es que para que alguien sea productivo se le deben asignar metas y objetivos que sean exigentes, pero a la vez alcanzables con un tiempo establecido, de manera tal que se pueda medir si se cumplieron en tiempo y forma dichos objetivos.
La Asistencia y el Trabajo Diario
La constancia es importante para poder determinar si una persona es productiva o no, para ello se debe estar el pendiente de los factores que pueden estar influyendo en la asistencia del colaborador e incluso qué es lo que lo motiva a dar más de sí.
Cabe mencionar que la causa de improductividad de muchas empresas es la ausencia de los colaboradores, lo que provoca grandes pérdidas e incluso puede hacer fracasar los programas de productividad e incluso campañas enteras de marketing.
Estos son algunos factores a tomar en cuenta para el manejo de tu personal que trabaja contigo o forma parte de tu equipo de negocios online u offline. La verdad es que las buenas prácticas realizadas por Internet definitivamente no varían en mucho de las empresas de negocios presenciales por lo cual su control debe ser óptimo para lograr buenos resultados.
Mi consejo por supuesto, es que se monitoreen a detalle todos estos factores para elevar sin duda alguna el desempeño en general de tu emprendimiento tanto dentro como fuera del Internet o si este es una combinación. Por ejemplo; ¡siempre resulta en una buena estrategia combinar una tienda física con una online!